雷切尔·波丁(Rachel Bodine)毕业于大学,拥有英语学士学位。此后,她一直担任保险行业的专题撰稿人,对州和全国性的保险法律和费率有深入的了解。她的研究和写作重点是帮助读者了解他们的保险范围以及如何找到储蓄。她关于保险的专家建议已在PhotoEnforced,All ...

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撰写者

莱斯利·卡斯珀罗维奇拥有温尼伯大学的社会科学学士学位。她在农民保险公司(CFA)工作了几年,对保险产品(包括家庭,人寿,汽车和商业保险)有深入的了解,并直接与保险客户合作以了解他们的需求。从那以后,她作为作家已经使用了十多年的知识,主要是在保险业。

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评论者 莱斯利·卡斯珀罗维奇
前农民保险企业社会责任

更新:2020年10月30日

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编辑指南:对于任何有兴趣进一步了解汽车保险的人,我们都是免费的在线资源。我们的目标是成为所有与汽车保险有关的客观第三方资源。我们会定期更新我们的网站,所有内容均由汽车保险专家进行审查。

CSAA Insurance Group是一家AAA关联的汽车保险公司,在加利福尼亚,内华达州和犹他州最有名。但是,近年来,CSAA已扩大了向23个州的AAA会员出售汽车保险的范围。在我们的公司资料中找到您需要了解的关于CSAA保险集团的所有信息。

CSAA保险集团的历史

CSAA汽车保险评论加利福尼亚州汽车协会(CSAA)的历史可以追溯到1900年代初,当时一群汽车迷开始在旧金山开会。该组织鼓励该州建造铺装的道路并改善标识,以应对汽车的日益普及。感谢CSAA,加利福尼亚州于1905年通过了该国最重要的机动车立法法案之一。

1907年,CSAA作为非营利互惠公司在加利福尼亚正式成立。到1910年,CSAA隶属于全国性的美国汽车协会(AAA)。这种联系一直持续到今天:如果您购买 AAA汽车保险 在某些州,您可能会获得CSAA汽车保险。

在整个1900年代初,CSAA在发展加州的道路网络中发挥了至关重要的作用。例如,CSAA派出制图师团队调查加利福尼亚的道路并制作地图。 CSAA还在全州范围内种植了数千个交通标志,并且一直在继续种植标志,直到1950年代初加利福尼亚州接任该标志为止。

1913年,CSAA开始出售汽车保险。 1974年,该公司出售了第一份家庭保险单。 CSAA于1933年在内华达州开设办事处,然后最终分支到犹他州。

自2007年以来,CSAA的总部一直位于加利福尼亚的核桃溪。搬迁后不久,CSAA便在103年内首次更名,以内华达州北加州AAA的名义前进&犹他州,又称AAA 数控NU。汽车俱乐部和保险公司最终分裂,保险公司在2013年更名为“ CSAA保险集团,AAA保险公司”。

如今,CSAA以CSAA保险集团(AAA保险公司)的名义前进。但是,有些人仍将该公司称为AAA 数控NU或CSAA。

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CSAA保险集团排名

与竞争对手相比,CSAA的排名一般为差。该公司同时出现在J.D. Power的全国排名和加利福尼亚次区域排名中。

近年来,CSAA的成绩较差 J·D·鲍尔。以下是CSAA在2019年加州次区域排名中的表现:

总体满意度: 5之3

政策产品: 5之3

价钱: 5分之2

计费流程和政策信息: 5之3

相互作用: 5之3

声明: 5之3

CSAA在全国范围内的表现要差得多 汽车索赔满意度排名 来自J.D. Power,该公司在满分5分中获得了2星,这是最低的得分。

与竞争对手相比,CSAA的平均财务实力等级也高。在2016年, 上午。最好 降低CSAA的评级 财务实力 从A +或“上级”评定为A或“优秀”。该公司的发行人信用等级也从“ aa-”下调至“ a +”。这些等级仍被认为是良好的等级,CSAA对其负债没有任何麻烦。但是,许多CSAA的竞争对手都具有A +或更高的财务实力评级。

我们还会根据 投诉 发送给全国保险专员协会(NAIC)。 CSAA在2018年的投诉率为0.79,略低于NAIC的中位数1.00。这意味着CSAA收到的投诉少于同等规模公司的平均投诉数量。

是什么使CSAA保险集团与众不同?

CSAA具有使其独特的几个功能:

仅在23个州可用: CSAA保险集团在加利福尼亚北部,内华达州和犹他州广为人知。但是,该公司现在在全国23个州提供汽车保险,包括亚利桑那州,加利福尼亚州,科罗拉多州,康涅狄格州,特拉华州,爱达荷州,印第安纳州,堪萨斯州,肯塔基州,马里兰州,蒙大拿州,内华达州,新泽西州,纽约州,俄克拉荷马州,俄亥俄州,俄勒冈州,宾夕法尼亚州,南达科他州,犹他州,弗吉尼亚州,西弗吉尼亚州,怀俄明州和华盛顿特区

仅适用于AAA成员: 只有AAA会员才能购买AAA汽车保险,包括所有CSAA汽车保险单。 AAA年度会费从$ 48到$ 98不等,具体取决于您的会员级别。

较高的客户满意度分数: 最新的J.D. Power排名对CSAA Insurance Group并不友善。但是,通常来说,CSAA和其他AAA附属保险公司以其较高的客户服务分数而闻名。与竞争对手相比,保单持有人倾向于支付略高的保费,但他们也享有更好的客户服务。

多种保险产品: CSAA保险集团提供 汽车保险, 摩托车保险亚视保险,以及其他车辆保险单。客户还可以直接通过CSAA购买房主,人寿,租赁人,公寓和租赁财产保险。

CSAA是一家好的保险公司吗?我们的评论

CSAA保险集团向23个州的保单持有人提供汽车保险。公司不是 最大或最知名的保险提供商之一,但在北部的投保人中特别受欢迎 加利福尼亚州, 犹他州内华达州.

作为AAA保险提供商,CSAA仅向AAA成员出售汽车保险。您必须是AAA的活跃会员,才能获得CSAA的汽车保险资格。与其他AAA附属汽车保险公司一样,会员倾向于支付更高的保费,以享受略微更好的客户服务。所有AAA成员还享有诸如 道路救援.

我们根据客户评论,J.D。Power排名和其他指标来分析汽车保险公司。在最新的J.D. Power汽车理赔满意度排名中,CSAA与竞争对手相比排名很差。 CSAA的总分为2星,最高为5星,这是最低分。只有其他三家保险公司(自由共同体, 玛普雷)的分数如此之低。 CSAA在加州次区域排名中的得分略高(5分中的3星),尽管仍落后于竞争对手。

但是,对CSAA的客户评价往往更为积极。许多在线客户报告对CSAA都有积极的经验,许多保单持有人也对CSAA表示了积极的经验。

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CSAA汽车保险政策和产品

CSAA保险集团拥有几种与众不同的汽车保险政策和产品,包括:

多种车辆覆盖范围选项: CSAA保险集团提供个人汽车,摩托车和ATV保险。

道路救援: 您必须是AAA会员才能购买CSAA汽车保险,这也意味着所有CSAA会员都必须拥有 默认情况下提供路边援助(包括其他会员福利).

一年续订条款: 虽然许多其他汽车保险公司提供 6个月 续签条款,CSAA保险集团提供一年 续约条款.

最后的话

如果您是AAA会员并且想通过AAA获得汽车保险,那么CSAA保险集团是23个州居民的一种选择。最新的J.D. Power排名对CSAA并不友善,许多客户已经对定价,索赔流程和客户服务表示担忧。但是,通常来说,CSAA以稍高的价格提供高质量的客户服务而闻名。

立即索取CSAA或AAA的报价,以了解CSAA保险集团是否满足您的需求和预算。